1. Datenschutz auf einen Blick

​

Allgemeine Hinweise

​

Die folgenden Hinweise geben dir einen einfachen Überblick darüber, was mit deinen personenbezogenen Daten passiert, wenn du meine Website besuchst. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen du persönlich identifiziert werden kannst. In dieser Datenschutzerklärung erkläre ich dir, welche Daten ich erhebe, wofür ich sie nutze und zu welchem Zweck das geschieht.

​

Datenerfassung auf dieser Website

​

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website bin ich als Betreiberin der Seite. Meine Kontaktdaten findest du im Abschnitt „Hinweis zur Verantwortlichen Stelle“.

​

Wie erfasse ich deine Daten?
Deine Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass du sie mir mitteilst, etwa indem du ein Kontaktformular ausfüllst oder mir eine Nachricht schickst. Andere Daten werden automatisch oder nach deiner Einwilligung beim Besuch der Website durch meine IT‑Systeme erfasst (z. B. Browsertyp, Betriebssystem, Uhrzeit des Seitenaufrufs). Diese Erfassung erfolgt automatisch, sobald du meine Website betrittst.​

​

Wofür nutze ich deine Daten?
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine technisch fehlerfreie und sichere Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur statistischen Analyse deines Nutzerverhaltens oder – sofern über die Website Verträge angebahnt oder geschlossen werden – zur Bearbeitung von Anfragen, Angeboten sowie zur Erfüllung von Verträgen genutzt werden.​

​

Welche Rechte hast du bezüglich deiner Daten?
Du hast jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck deiner gespeicherten personenbezogenen Daten. Außerdem kannst du die Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung dieser Daten verlangen. Wenn du mir eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt hast, kannst du diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Darüber hinaus steht dir ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz kannst du dich jederzeit an mich wenden.​

​

Analyse‑Tools und Tools von Drittanbietern

Beim Besuch dieser Website kann dein Surf‑Verhalten statistisch ausgewertet werden. Dies geschieht vor allem mit Cookies und mit Analyseprogrammen, die ich weiter unten in dieser Datenschutzerklärung im Detail erläutere.​

 

2. Hosting

​

WIX

​

Ich hoste meine Website beim Anbieter Wix.com Ltd., 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Israel („WIX“). WIX ist ein Website‑Baukasten und Hosting‑Dienst, der mir die Erstellung und Bereitstellung meines Online‑Angebots ermöglicht.​

Wenn du meine Website besuchst, analysiert WIX unter anderem das Nutzerverhalten, die Besucherquellen, die Region der Websitebesucher und die Besucherzahlen; außerdem setzt WIX Cookies, die für die Darstellung der Website und die Sicherheit zwingend erforderlich sind (notwendige Cookies). Die von WIX erfassten Daten können auf verschiedenen Servern weltweit, unter anderem in den USA, gespeichert werden.​

​

Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von WIX: 

https://de.wix.com/about/privacy

​

WIX stützt Datentransfers in Drittstaaten nach eigener Aussage auf EU‑Standardvertragsklauseln bzw. vergleichbare Garantien nach Art. 46 DSGVO. Die Nutzung von WIX erfolgt auf Grundlage meines berechtigten Interesses an einer möglichst zuverlässigen Darstellung dieser Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); soweit ich deine Einwilligung abfrage, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG.​

​

Ich habe mit WIX einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen, der WIX verpflichtet, personenbezogene Daten meiner Websitebesucher nur nach meinen Weisungen und im Einklang mit der DSGVO zu verarbeiten.​

​

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

​

Datenschutz

​

Ich nehme den Schutz deiner persönlichen Daten sehr ernst und behandle deine personenbezogenen Daten vertraulich sowie entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften und dieser Datenschutzerklärung. Bitte beachte, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E‑Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann und ein lückenloser Schutz vor dem Zugriff durch Dritte nicht möglich ist.​

​

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

​

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website bin ich:

​

Sofiya Yakovenko
Sofiya’s Vocal Coaching
Bulgenbachweg 7
13465 Berlin
E‑Mail: sofiyas.vocal.coaching@gmail.com

​

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.​

​

Speicherdauer

​

Sofern in dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt ist, speichere ich deine personenbezogenen Daten nur so lange, wie der jeweilige Verarbeitungszweck dies erfordert. Werden gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. handels‑ oder steuerrechtlich) relevant, lösche ich die Daten nach Ablauf dieser Fristen.​

​

Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

​

Soweit ich für Verarbeitungsvorgänge deine Einwilligung einhole, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO für besondere Kategorien von Daten); bei ausdrücklicher Einwilligung in Datenübermittlungen in Drittstaaten zudem Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Wenn die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; zur Erfüllung rechtlicher Pflichten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO; und zur Wahrung meiner berechtigten Interessen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.​

​

Empfänger von personenbezogenen Daten

​

Im Rahmen meiner Geschäftstätigkeit arbeite ich mit externen Dienstleistern zusammen und übermittele personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Vertragserfüllung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, auf Basis eines berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder aufgrund deiner Einwilligung zulässig ist. Mit Auftragsverarbeitern schließe ich Verträge zur Auftragsverarbeitung, die diese zur DSGVO‑konformen Verarbeitung verpflichten.​

​

Widerruf und Widerspruchsrechte

​

Du kannst eine mir erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Außerdem hast du nach Art. 21 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen, soweit sie auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO beruht, sowie gesondert gegen die Nutzung deiner Daten zu Zwecken der Direktwerbung.​

​

Weitere Betroffenenrechte

​

Du hast ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde, ein Recht auf Datenübertragbarkeit sowie Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten.​

SSL‑ bzw. TLS‑Verschlüsselung

​

Meine Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte (z. B. Anfragen über Kontaktformulare) SSL‑ bzw. TLS‑Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennst du an „https://“ und dem Schloss‑Symbol in der Adresszeile des Browsers.​

​

4. Datenerfassung auf dieser Website

​

Cookies

​

Meine Internetseiten verwenden sogenannte „Cookies“. Cookies sind kleine Datenpakete, die auf deinem Endgerät keinen Schaden anrichten. Sie werden entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung („Session‑Cookies“) oder dauerhaft („permanente Cookies“) auf deinem Endgerät gespeichert. Session‑Cookies werden nach Ende deines Besuchs automatisch gelöscht. Permanente Cookies bleiben auf deinem Endgerät gespeichert, bis du sie selbst löschst oder eine automatische Löschung durch deinen Webbrowser erfolgt.

Cookies können von mir als Websitebetreiber (First‑Party‑Cookies) oder von Drittunternehmen (sogenannte Third‑Party‑Cookies) stammen. Third‑Party‑Cookies ermöglichen z. B. die Einbindung bestimmter Dienste von Drittanbietern innerhalb meiner Website (etwa zur Reichweitenmessung, zur Darstellung externer Inhalte oder zur Abwicklung von Zahlungsdienstleistungen). Je nach Funktion unterscheide ich technisch notwendige Cookies, funktionale bzw. Komfort‑Cookies, Statistik‑Cookies sowie Marketing‑/Tracking‑Cookies.

Technisch notwendige Cookies sind solche, ohne die meine Website nicht ordnungsgemäß funktionieren würde. Hierzu zählen etwa Cookies, die den Warenkorb oder Buchungen technisch ermöglichen, deine Cookie‑Einstellungen speichern, dich im Login‑Bereich angemeldet halten oder Sicherheitsfunktionen unterstützen. Diese Cookies setze ich auf Grundlage meines berechtigten Interesses an der technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung meiner Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) ein, sofern keine andere Rechtsgrundlage genannt ist.

Darüber hinaus kann ich – nur mit deiner Einwilligung – Cookies einsetzen, die über den reinen technischen Betrieb hinausgehen. Funktionale bzw. Komfort‑Cookies helfen mir z. B., deine Einstellungen (wie Sprache, angezeigte Inhalte oder bereits ausgefüllte Felder) zu speichern, um dir eine komfortablere Nutzung zu ermöglichen. Statistik‑Cookies werden verwendet, um das Nutzerverhalten auf meiner Website auszuwerten (z. B. welche Seiten wie häufig besucht werden, wie lange der Aufenthalt dauert), damit ich mein Angebot fortlaufend verbessern kann. Marketing‑ und Tracking‑Cookies können dazu dienen, dir auf dich zugeschnittene Inhalte und Werbung anzuzeigen oder den Erfolg von Werbekampagnen zu messen; sie werden teilweise von mir, teilweise von eingebundenen Drittanbietern gesetzt.

Soweit ich für diese nicht notwendigen Cookies und vergleichbare Wiedererkennungstechnologien deine Einwilligung einhole, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG). Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem du die Cookie‑Einstellungen über das bereitgestellte Consent‑Tool erneut aufrufst oder deine Browser‑Einstellungen entsprechend anpasst.

Du kannst deinen Browser so einstellen, dass du über das Setzen von Cookies informiert wirst, Cookies nur im Einzelfall erlaubst, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließt sowie das automatische Löschen von Cookies beim Schließen des Browsers aktivierst. Bei der Deaktivierung oder Einschränkung von Cookies kann die Funktionalität meiner Website allerdings beeinträchtigt sein; insbesondere können bestimmte Dienste, Funktionen oder Darstellungen dann nicht mehr vollständig nutzbar sein.

​

Website‑Server und Log‑Dateien

​

Wenn du meine Website aufrufst, erhebt und speichert der Server automatisch Informationen in sogenannten Log‑Dateien. Dazu können gehören:​

​

• IP‑Adresse deines Endgeräts

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

• Name und URL der abgerufenen Datei

• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer‑URL)

• verwendeter Browser und Betriebssystem

• Name deines Access‑Providers.​
   

Diese Daten verarbeite ich, um einen sicheren und stabilen Betrieb der Website zu gewährleisten, Angriffe abzuwehren, Störungen zu beheben und Zugriffe technisch auszuwerten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Log‑Dateien werden regelmäßig anonymisiert oder gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, sofern keine längere Speicherung im Einzelfall (z. B. zur Aufklärung von Missbrauchsfällen) erforderlich ist.​

​

Kontaktformular

​

Wenn du mir über ein Kontaktformular eine Anfrage sendest, speichere ich deine Angaben einschließlich der von dir angegebenen Kontaktdaten zur Bearbeitung deiner Anfrage und für mögliche Anschlussfragen. Diese Daten gebe ich ohne deine Einwilligung nicht weiter.​

​

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern deine Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt; im Übrigen mein berechtigtes Interesse an einer effizienten Bearbeitung eingehender Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.​

​

Anfrage per E‑Mail, Telefon oder Telefax

​

Wenn du mich per E‑Mail, Telefon oder Telefax kontaktierst, werden deine Anfrage und alle damit verbundenen personenbezogenen Daten (z. B. Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage) von mir verarbeitet, um dein Anliegen zu bearbeiten. Die Daten gebe ich ohne deine Einwilligung nicht an Dritte weiter.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern deine Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf meinem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung eingehender Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder – sofern ich dich darum bitte – auf deiner Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Daten aus deiner Anfrage speichere ich, bis du mich zur Löschung aufforderst, deine Einwilligung zur Speicherung widerrufst oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach vollständiger Bearbeitung deines Anliegens). Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben hiervon unberührt.
 

Kommentarfunktion auf dieser Website

​

Wenn du auf meiner Website einen Kommentar hinterlässt, speichere ich neben deinem Kommentar auch Angaben zum Zeitpunkt der Erstellung, deine E‑Mail‑Adresse und – sofern du nicht anonym kommentierst – den von dir gewählten Nutzernamen. Diese Angaben benötige ich, um Kommentare zuordnen und dir bei Rückfragen antworten zu können.

Speicherung der IP‑Adresse

​

Meine Kommentarfunktion speichert außerdem die IP‑Adresse der Nutzer, die Kommentare verfassen. Dies geschieht, weil ich Kommentare nicht vor der Freischaltung im Einzelnen prüfe. Die IP‑Adresse benötige ich, um im Falle von Rechtsverletzungen (z. B. Beleidigungen, strafbare Inhalte, unerlaubte Werbung) oder missbräuchlicher Nutzung meiner Kommentarfunktion gegen den Verfasser vorgehen und den Vorgang gegenüber Behörden nachweisen zu können.

​

Speicherdauer der Kommentare

​

Kommentare und die damit verbundenen Daten (z. B. IP‑Adresse, E‑Mail‑Adresse, Zeitpunkt, Nutzername) verbleiben grundsätzlich auf meiner Website, bis der kommentierte Inhalt vollständig gelöscht wurde oder der Kommentar aus rechtlichen Gründen entfernt werden muss (z. B. bei rechtswidrigen Inhalten) oder du die Löschung verlangst. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder überwiegende berechtigte Interessen können im Einzelfall zu einer längeren Speicherung führen.

Rechtsgrundlage

​

Die Speicherung und Verarbeitung deiner Kommentare erfolgt in der Regel auf Grundlage deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die du durch das Absenden des Kommentars erteilst. Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt. Soweit ich Kommentare und die zugehörigen Daten zur Abwehr von Rechtsansprüchen, zur Verfolgung von Rechtsverletzungen oder zur Sicherstellung des ordnungsgemäßen Betriebs meiner Website speichere, beruht die Verarbeitung außerdem auf meinem berechtigten Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

​

5. Soziale Medien

​

Instagram

​

Auf meiner Website sind Funktionen des Dienstes Instagram eingebunden. Diese Funktionen werden angeboten durch die Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Wenn ein entsprechendes Social‑Media‑Element (z. B. Button, Feed, Icon) aktiv ist, wird eine direkte Verbindung zwischen deinem Endgerät und den Servern von Instagram hergestellt.

Dadurch erhält Instagram die Information, dass du meine Website besucht hast, und kann – je nach deinen Einstellungen – weitere technische Daten (z. B. IP‑Adresse, Browserinformationen, Zeitpunkt des Aufrufs) verarbeiten. Wenn du in deinem Instagram‑Account eingeloggt bist, kann Instagram deinen Besuch auf meiner Website unmittelbar deinem Benutzerkonto zuordnen. Dies gilt insbesondere dann, wenn du den Instagram‑Button anklickst oder mit eingebundenen Inhalten interagierst (z. B. Beiträge likest, kommentierst oder teilst).

​

Ich weise darauf hin, dass ich als Betreiberin dieser Website keine vollständige Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren konkreter Nutzung durch Instagram habe. Die Verarbeitung der Daten erfolgt in eigener Verantwortung von Instagram bzw. Meta nach deren Nutzungs‑ und Datenschutzbedingungen. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzrichtlinie von Instagram.

​

Soweit auf meiner Website mit Hilfe des hier beschriebenen Tools personenbezogene Daten erhoben und in diesem Zusammenhang an Facebook bzw. Instagram weitergeleitet werden, bin ich zusammen mit der Meta Platforms Ireland Limited in bestimmten Verarbeitungsschritten gemeinsam verantwortlich im Sinne von Art. 26 DSGVO. Die gemeinsame Verantwortlichkeit bezieht sich insbesondere auf die Erhebung deiner Daten und deren Weitergabe an Meta zu Zwecken der Reichweitenmessung und Werbung. Die sich aus dieser gemeinsamen Verantwortlichkeit ergebenden Pflichten wurden in einer entsprechenden Vereinbarung festgelegt. Danach bin ich insbesondere dafür zuständig, dir die wesentlichen Informationen zur Datenverarbeitung bereitzustellen und das Tool datenschutzkonform auf meiner Website einzubinden. Für die weitergehende Verarbeitung der Daten durch Meta (z. B. im Rahmen der Instagram‑Plattform) ist Meta eigenverantwortlich zuständig.

​

Die Nutzung von Instagram‑Funktionen auf meiner Website erfolgt ausschließlich auf Grundlage deiner Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit hierbei Cookies oder ähnliche Technologien (z. B. Pixel, Local Storage) eingesetzt werden. Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem du die entsprechenden Einstellungen im Consent‑Tool auf meiner Website anpasst oder die Einbindung von Instagram‑Elementen in deinem Browser blockierst. Ohne deine Einwilligung werden Instagram‑Inhalte in der Regel nicht geladen und es findet keine entsprechende Datenübertragung statt.

 

6. Newsletter

​

Newsletterdaten

​

Wenn du den auf meiner Website angebotenen Newsletter beziehen möchtest, benötige ich von dir eine gültige E-Mail-Adresse sowie Informationen, die es mir ermöglichen, zu überprüfen, dass du der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse bist und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden bist (z. B. Double-opt-in-Verfahren mit Bestätigungslink). Weitere personenbezogene Daten werden nicht erhoben bzw. nur auf freiwilliger Basis (z. B. Name, Geburtsdatum, Interessensschwerpunkte), sofern du diese zur Personalisierung des Newsletters mitgeteilt hast.

​

Ich verwende diese Daten ausschließlich für den Versand der angeforderten Newsletter-Inhalte (z. B. Informationen zu meinen Vocal-Coaching-Angeboten, Terminen, Online-Kursen, Tipps und Veranstaltungen) und gebe sie grundsätzlich nicht an Dritte weiter. Eine Ausnahme bilden technische Dienstleister (z. B. Newsletter-Software-Anbieter), mit denen ich vertraglich geregelt habe, dass sie personenbezogene Daten nur als Auftragsverarbeiter in meinem Auftrag nutzen dürfen.

​

Die Verarbeitung der im Newsletter-Anmeldeformular eingegebenen Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage deiner ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die erteilte Einwilligung zur Speicherung deiner Daten, deiner E-Mail-Adresse sowie deren Nutzung für den Newsletter-Versand kannst du jederzeit widerrufen, etwa über den „Austragen“-Link am Ende jeder Newsletter-E-Mail oder durch Kontaktaufnahme mit mir. Der Widerruf mindert nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung.

​

Die von dir zum Zwecke des Newsletter-Bezugs hinterlegten Daten bleiben bei mir bzw. dem ggf. eingesetzten Newsletter-Dienstleister gespeichert, bis du dich aus dem Newsletter abmeldest oder ich den Newsletter-Dienst einstelle bzw. der Zweck der Datenspeicherung entfällt. Daten, die zu anderen Zwecken bei mir gespeichert wurden (z. B. aus früheren Verträgen oder Anfragen), bleiben hiervon unberührt.

​

Nach deiner Austragung aus dem Newsletter speichere ich deine E-Mail-Adresse bei mir bzw. beim Newsletter-Dienstleister ggf. in einer sogenannten Blacklist, um künftige Newsletter-Versände an diese Adresse zu verhindern und erneute Anmeldungen mit derselben Adresse zu blockieren. Die Daten aus der Blacklist werden ausschließlich für diesen Zweck verwendet und nicht mit anderen Datenbeständen zusammengeführt. Dies dient sowohl deinem als auch meinem Interesse an der Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben zum Newsletter-Versand (berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Speicherung in der Blacklist ist zeitlich nicht befristet. Du kannst der Speicherung jederzeit widersprechen, sofern deine Interessen mein berechtigtes Interesse überwiegen.

​

7. Plugins und Tools

​

YouTube mit erweitertem Datenschutz

​

Auf meiner Website binde ich Videos der Plattform YouTube ein. Betreiber der Website ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Wenn du eine Seite mit eingebundenem YouTube-Video besuchst, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird dem YouTube-Server mitgeteilt, welche meiner Seiten du besucht hast.

​

Falls du zum Zeitpunkt des Aufrufs in deinem YouTube-Account eingeloggt bist, ermöglicht dies YouTube, dein Surfverhalten direkt deinem persönlichen YouTube-Profil zuzuordnen. Dies kannst du verhindern, indem du dich vor dem Besuch meiner Website aus deinem YouTube-Account ausloggst. Auch wenn du nicht eingeloggt bist, können bei der Wiedergabe eines Videos weitere Datenverarbeitungsvorgänge ausgelöst werden, die mir als Websitebetreiberin nicht vollständig nachvollziehbar sind.

​

Ich nutze YouTube ausschließlich im erweiterten Datenschutzmodus. Laut YouTube werden Videos, die im erweiterten Datenschutzmodus abgespielt werden, nicht zur Personalisierung des Surfens auf YouTube verwendet. Ebenso sollen Anzeigen, die in diesem Modus ausgespielt werden, nicht personalisiert werden. Im erweiterten Datenschutzmodus setzt YouTube grundsätzlich keine Cookies. Stattdessen werden jedoch sogenannte Local Storage Elemente im Browser des Nutzers gespeichert, die ähnlich wie Cookies personenbezogene Daten beinhalten und zur Wiedererkennung des Nutzers eingesetzt werden können. Nähere Informationen zum erweiterten Datenschutzmodus findest du hier: 

https://support.google.com/youtube/answer/171780

​

Die Nutzung von YouTube erfolgt in meinem berechtigten Interesse an einer ansprechenden und nutzerfreundlichen Darstellung meiner Online-Angebote (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Soweit eine entsprechende Einwilligung von dir abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, insbesondere soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen in deinem Endgerät (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TDDDG umfasst. Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit widerrufen.

​

Google verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework" (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, das die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhältst du von Google unter: 

https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780

​

Weitere Informationen zum Datenschutz bei YouTube findest du in der Datenschutzerklärung von Google unter: 

https://policies.google.com/privacy?hl=de

​

8. Eigene Dienste

​

Google Drive

​

Ich habe Google Drive auf meiner Website eingebunden. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Drive ermöglicht es mir, einen Uploadbereich oder Downloadbereich auf meiner Website bereitzustellen, in dem du Inhalte (z. B. Audioaufnahmen, Videos, Dokumente) hoch- oder herunterladen kannst.

​

Wenn du Inhalte über diesen Bereich hochlädst, werden diese direkt auf den Servern von Google Drive gespeichert. Gleichzeitig wird beim ersten Aufruf des Uploadbereichs auf meiner Website eine Verbindung zu den Google Drive-Servern hergestellt, sodass Google Drive feststellen kann, dass du meine Website besucht hast und welche Inhalte du dort hoch- oder heruntergeladen hast. Dabei können technische Informationen wie deine IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, verwendeter Browser sowie die hochgeladenen Dateien selbst an Google übermittelt werden.

​

Die Verwendung von Google Drive erfolgt auf Grundlage meines berechtigten Interesses an einem zuverlässigen, sicheren und benutzerfreundlichen Upload- und Downloadbereich auf meiner Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Soweit eine entsprechende Einwilligung von dir abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit widerrufen.

​

Google verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework" (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, das die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhältst du von Google unter folgendem Link: 

https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780

​

Auftragsverarbeitung

​

Ich habe mit Google einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) abgeschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass Google die personenbezogenen Daten meiner Websitebesucher nur nach meinen Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet. Der AVV regelt insbesondere die Datenarten, Verarbeitungszwecke, die technischen und organisatorischen Maßnahmen sowie die Rechte und Pflichten der beteiligten Parteien.

​

Google Cloud CDN

​

Ich verwende Google Cloud CDN (Content Delivery Network) von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, um die Ladezeiten meiner Website zu optimieren. Google Cloud CDN stellt statische Inhalte wie Bilder, CSS-Dateien, JavaScript-Dateien, Videos und Schriftarten über ein global verteiltes Netzwerk von Servern bereit, das deinem Standort am nächsten gelegene Edge-Server nutzt.

​

Wenn du meine Website besuchst, wird eine Verbindung zu den CDN-Servern von Google hergestellt. Dabei erhält Google Cloud CDN Informationen darüber, welche Inhalte du abrufst, sowie technische Daten wie deine IP-Adresse, Benutzer-Agent (Browser- und Geräteinformationen), Datum und Uhrzeit des Abrufs sowie die übertragene Datenmenge. Diese Daten dienen Google Cloud CDN zur Optimierung der Inhaltsbereitstellung, Lastverteilung und Sicherstellung der Verfügbarkeit.

​

Die Nutzung von Google Cloud CDN erfolgt auf Grundlage meines berechtigten Interesses an einer schnellen, zuverlässigen und global verfügbaren Bereitstellung meiner Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Soweit hierbei Cookies oder ähnliche Technologien eingesetzt werden, erfolgt die Verarbeitung nur nach deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG). Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit widerrufen.

​

Google verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework" (DPF). Weitere Informationen erhältst du unter: 

https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780

​

Details zur Datenverarbeitung findest du in der Datenschutzerklärung von Google: 

https://policies.google.com/privacy

​

Auftragsverarbeitung

Ich habe mit Google einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) abgeschlossen, der sicherstellt, dass Google Cloud CDN personenbezogene Daten nur nach meinen Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

​

Verschlüsselter Zahlungsverkehr auf der Website

​

Meine Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte – insbesondere Zahlungsdaten wie Kontonummern, Kreditkartendaten oder IBAN – eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennst du daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://" auf „https://" wechselt und ein Schloss-Symbol neben der Domain angezeigt wird.

​

Wenn du Zahlungsdaten (z. B. bei Buchung von Coachings, Kursen oder digitalen Inhalten) eingibst, werden diese Daten während der Übertragung verschlüsselt, sodass sie weder während der Übertragung noch bei der Verarbeitung auf meinem Server von Dritten mitgelesen werden können. Die Verschlüsselung erfolgt nach aktuellen kryptografischen Standards (TLS 1.2 oder höher) mit starker Verschlüsselung (mindestens 256-Bit).

​

Die Verarbeitung verschlüsselter Zahlungsdaten erfolgt ausschließlich zur Abwicklung von Zahlungsvorgängen im Rahmen vertraglicher Leistungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Nach Abschluss der Zahlungsabwicklung werden die Daten gemäß gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert oder sicher gelöscht. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur an die jeweiligen Zahlungsdienstleister (siehe separater Abschnitt „Zahlungsdienste").

​

Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) auf der Website

​

Ich setze auf meiner Website KI-basierte Dienste ein (z. B. Chatbots, Content-Generatoren, personalisierte Empfehlungen, Bild-/Video-Optimierer). Diese Dienste können von mir selbst gehostet oder von externen Anbietern bereitgestellt werden. Beim Einsatz von KI werden insbesondere folgende Daten verarbeitet: Texteingaben, Uploads (Bilder, Audio, Video), Nutzungsdaten (Klicks, Verweildauer), technische Metadaten (IP-Adresse, Browser, Gerätetyp) sowie Ergebnisse der KI-Verarbeitung.

​

Die KI-Dienste dienen der Verbesserung der Nutzererfahrung (z. B. schnellere Antworten auf häufige Fragen, personalisierte Inhaltsempfehlungen), Optimierung meiner Website (z. B. automatische Formatierung, Tag-Vorschläge) und Effizienzsteigerung meiner Arbeitsprozesse. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage meines berechtigten Interesses an modernen, nutzerfreundlichen Online-Diensten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) sowie – soweit Cookies oder Tracking erforderlich – nur nach deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

​

Soweit externe KI-Anbieter eingesetzt werden, habe ich mit diesen Auftragsverarbeitungsverträge (AVV) geschlossen. Die KI-generierten Inhalte unterliegen denselben Datenschutzstandards wie manuell erstellte Inhalte. Du kannst der Verarbeitung durch KI jederzeit widersprechen; die Website bleibt dabei vollständig funktionsfähig.

​

Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) zur Beantwortung von Kundenanfragen

​

Zur Beantwortung von Kundenanfragen nutze ich KI-Systeme (z. B. ChatGPT-ähnliche Assistenten, automatisierte Support-Tools), die Anfragen analysieren, kategorisieren und teilweise automatisch beantworten oder Antwortvorschläge erstellen. Verarbeitet werden dabei: Inhalt deiner Anfrage, Kontaktdaten, frühere Kommunikation, Anhangsdateien sowie Metadaten (Zeitpunkt, Kanal).

Die KI dient der schnellen, konsistenten und 24/7 verfügbaren Erstbearbeitung von Anfragen sowie der Entlastung meines Teams bei Standardfragen. Jede KI-generierte Antwort wird von mir vor dem Versand geprüft oder ergänzt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrags-/vorvertragliche Maßnahmen), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Effizienzsteigerung) sowie deine Einwilligung für optionale Features (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

​

Externe KI-Dienstleister sind vertraglich zu strikter Auftragsverarbeitung verpflichtet. Du kannst jederzeit verlangen, dass deine Anfrage ausschließlich manuell bearbeitet wird. Die Speicherdauer entspricht der der regulären Kundenkommunikation.

​

Kommunikation via WhatsApp

​

Ich biete Kommunikation über WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland) für schnelle Terminabstimmung, Anfragen und Support an. Bei Nutzung werden verarbeitet: Telefonnummer, Profilname, Nachrichteninhalte, Medien (Fotos, Videos, Audio), Standortdaten (bei Freigabe), Geräteinformationen, Chat-Metadaten.

​

Die Verbindung erfolgt über die offizielle WhatsApp Business API. WhatsApp speichert Daten auf eigenen Servern und verarbeitet sie nach eigenen Richtlinien. Ich habe keinen Einfluss auf diese Verarbeitung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b/f DSGVO (Vertragsabwicklung, effiziente Kommunikation). Details: 

https://www.whatsapp.com/legal/business-data-processing-terms

​

Meta verfügt über DPF-Zertifizierung: 

https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452

​

Kommunikation via Telegram

​

Für Kommunikation nutze ich Telegram (Telegram FZ-LLC, Dubai, VAE). Verarbeitet werden: Telegram-ID, Nutzername, Nachrichten, Medien, Kontaktdaten. Telegram speichert Daten verschlüsselt (End-to-End bei Secret Chats). Ich habe keinen Zugriff auf Telegram-Serverdaten.

​

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b/f DSGVO. Details: 

https://telegram.org/privacy

​

Datenübermittlung in Drittstaaten (VAE) basiert auf deinen Einwilligungen bzw. Standardvertragsklauseln.

​

Google Calendar

​

Zur Terminplanung verwende ich Google Calendar (Google Ireland Limited). Gespeichert werden: Name, E-Mail, Telefon, Terminwunsch, Notizen, Zeitzone, Erinnerungen. Daten dienen der Terminverwaltung und automatischen Erinnerungen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b/f DSGVO. DPF-Zertifizierung: 

https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780

​

AVV mit Google vorhanden.

​

Registrierung auf der Website

​

Für [Kundenkonto/Mitgliederbereich/Kurszugang] erfasse ich: Name, E-Mail, Passwort (gehasht), ggf. Adresse, Geburtsdatum. Pflichtfelder sind markiert. Daten ermöglichen Login, Buchungsverlauf, personalisierte Inhalte.

​

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Du kannst Konto jederzeit löschen.

​

Facebook Connect

​

Anmeldung über Facebook (Meta Platforms Ireland Limited) übermittelt: Name, E-Mail, Profil-ID, Profilbild. Vereinfacht Registrierung/Login.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a/b/f DSGVO. Details: 

https://www.facebook.com/legal/controller_addendum

​

Registrierung mit Google

​

„Login mit Google" übermittelt nach Bestätigung: Name, E-Mail. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b/f DSGVO.

​

Google Analytics

​

Zur Webanalyse setze ich Google Analytics (IP-anonymisiert) ein. Erfasse: IP (gekürzt), Browser, Seitenaufrufe, Verweildauer, Konversionen.

​

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). DPF: 

https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780

​

Verarbeiten von Kunden- und Vertragsdaten

​

Ich verarbeite: Stammdaten, Kontaktdaten, Vertragsdaten, Leistungsdaten, Zahlungsdaten. Zweck: Vertragserfüllung, Rechnungsstellung, Support.

​

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b/c DSGVO. Speicherdauer: Aufbewahrungsfristen.

​

Datenübermittlung bei Vertragsschluss

​

An Dienstleister (Zahlung, Technik, Steuerberater) nur vertraglich notwendig. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

 

Zahlungsdienste

​

PayPal/Stripe/Klarna etc. erhalten: Name, Betrag, Kontodaten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. SSL-verschlüsselt.

 

Zoom

​

Für Online-Coachings: Zoom Video Communications Inc. Verarbeitet: Name, E-Mail, IP, Video/Audio/Chat. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b/f DSGVO. AVV vorhanden. DPF: 

https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780